Q＆A よくあるご質問
登録・更新についてのご質問
こちらで解決されない場合はサポート掲示板】をご利用ください。
３９メールでは、資料の郵送はしておりません。
ホームページ上で公開している情報がすべてになっています。
質問等についてはお気軽にお寄せください。随時回答させていただきます。
お問い合わせフォームから、その旨お知らせください。すぐに対応いたします。
30日以内なら一応データベースに残っていますので、至急連絡してください。
利用料金の振込みをもって更新手続きさせていただきます。
管理画面の「契約者さま情報の修正」で修正することができます。
有限会社アップストリームでは、責任をもって個人情報を管理しています。
≫≫≫個人情報の取り扱いについて
まずは、「お問い合わせフォーム」から申請してください。
３９メールでは「お申込みフォーム」から同一人物では複数登録できないようにしています。
３９メールでは「法人企業限定」で提供しています。（要 審査）
まず、「アドレスアップロード機能」について説明しておきます。
■なぜ、自由に使わせてもらえないのですか?
メールを受信することについて「承諾を得ていない方」にメール送信することは、ご存知の通り法で禁じられています。（迷惑メール）
３９メールシステムを使って、もし大量の迷惑メールが配信された場合に、
理由はどうであれ「迷惑メール配信事業者」として罰せられ、継続してサービスを提供することができなくなります。
故に、弊社としては企業責任の取れる「法人事業者」に限り、
誓約書（署名・捺印）の提出をもって受付け、審査の上で提供しています。
■（要 審査）となっていますが、何を審査するのですか?
≪事前に確認すること≫
・お客様に本当に「承諾」を得ている方々のメールアドレスなのか・・
・いつ頃、どんな形でメールアドレスを集めたのか・・
・業者から手に入れたメールアドレスではないのか・・
・過去にも「メール配信」した経験があるか・・ 他社のメール配信システムなど
≪提供を中止する場合≫
・承諾を得ていない場合 （直接、弊社にクレームが届いた場合）
・不達メールが全体の10%を超えた場合
■申込み方法についての説明
- まずは、お問い合わせフォームから申請してください。
- 誓約書（署名・捺印）と法人である証拠として公共料金の領収書のコピーを弊社に郵送していただきます。
- 弊社から、いろいろ質問させていただきます。その後、社内審査になります。
- 審査結果のお知らせ （提供する場合には追加機能とし設定します）
- まず「100件」だけ、メールアドレスを登録して、実際にメール配信していただきます。
- 配信されたメールの「不達率」を検証し、
問題ない場合はそのまま提供します。
※不達メールが「10%」を超えた場合には、機能提供を中止することになります。
※承諾を得た顧客のメールアドレスは貴重なものです。
登録するメールアドレスには「鮮度」が求められます。
３９メールでは「アドレスアップロード機能」について、
特に慎重に取り扱っています。
健全で継続的に「３９メールシステム」を提供していく為の処置なので、
ご了承ください。
